プライバシーポリシー

本ポリシーは、光写スタジオ（以下「当社」）が提供するウェブサイトおよび関連サービスにおける個人情報の取扱いを定めるものです。当社は、関連法令・ガイドライン（個人情報保護法等）を遵守し、適正かつ安全に情報を取り扱います。

1. 収集する情報

当社は以下の情報を必要な範囲で取得します。

・お問い合わせ時：氏名、メールアドレス、電話番号、メッセージ内容
・予約/注文時：撮影希望日時、プラン、支払関連の状態情報（決済自体は決済事業者にて処理）
・利用時に自動的に収集される情報：IPアドレス、Cookie識別子、デバイス情報、ブラウザ種別、参照元URL、閲覧したページ、滞在時間、エラー情報等

2. 利用目的

取得した情報は以下の目的のために利用します。

・お問い合わせ対応、見積/予約管理、契約履行
・当社サービスの品質向上、新機能開発、統計分析
・不正利用の防止、セキュリティ監査、トラブル対応
・法令に基づく開示・協力および当社規約の履行

3. Cookieの利用

当社は体験向上および分析のためにCookieおよび類似技術を使用します。ブラウザ設定でCookieの受入/拒否を選択できます。Cookieの種類：

・必須Cookie：サイトの基本機能を提供するために不可欠
・機能Cookie：言語/テーマなどの設定を記憶
・分析Cookie：アクセス状況の把握（匿名統計）

ブラウザでCookieを無効化すると一部機能が正しく動作しない場合があります。

4. 第三者提供

法的要請や人の生命・財産保護のために必要な場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。業務委託先（クラウド基盤、メール配信、アクセス解析等）に対しては、適切な契約および監督を行います。

5. 安全管理措置

当社は、アクセス制御、通信/保存時の暗号化、脆弱性対策、ログ監視、従業員教育、権限管理、バックアップ、定期的な見直しにより、個人情報を適切に保護します。

6. 権利行使

お客様は、保有個人データに関する開示、訂正、利用停止、削除、利用目的の通知等を求めることができます。削除をご希望の方は、以下の「データ削除リクエスト」からご連絡ください。ご本人確認のため、登録メール宛に確認のご案内をお送りします。

7. 保有期間

法令に定める期間または利用目的の達成に必要な期間を超えて個人情報を保有しません。不要となった情報は、遅滞なく安全な方法で削除・廃棄します。

8. 国外移転

クラウドサービス等の利用により、国外のサーバにデータが保存される場合があります。その場合、適用法令に基づき十分な保護措置を講じます。

9. 未成年者の個人情報

16歳未満の方は、親権者等の同意を得た上でご利用ください。

10. 本ポリシーの変更

内容を適宜見直し、重要な変更がある場合は本ページでお知らせします。最新の改定日は下記をご参照ください。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
メール: [email protected]
電話: 03-5123-4978（平日10:00〜18:00）

最終改定日: —